药局进驻超商正夯,对你我的影响是什幺?

2020-08-02 浏览量: 122

「欸!我春假去日本玩,那里有些超商有卖药妆耶,超方便的!」日本超商服务发展十分蓬勃,多元化跨界结盟的例子更是不胜枚举,而「Family Mart+药」、「Lawson+药局」等招牌也于日本早先出现。

而台湾的全家便利商店在去年5月底开设首家超商与药局结合的门市,全家近日也表示第一家药局及超商複合店——松山台安分店去年业绩较一般店型成长3成,第二家店在今年4月18日正式于台中开幕,预估今年将再开设六家药局与超商结合的複合式门市,期望能打造出更便利的社区型超商。

药局进驻超商到底是怎幺一回事?

全家便利商店与大树药局结盟成立複合门市,整合处方籤领药、云端药历、药师驻点谘询等多元服务。值得一提的是,全家未来不只比照康是美、屈臣氏贩售甲类成药,更可开立指示用药和处方药,以及提供药品的谘询服务。

根据规定,为了确保消费者的权益,药局必须有独立出入口、区隔,且店面须配置执照药剂师,否则不能贩售药品与接受医院诊所开立的处方籤,而成药也要经过药商许可,才能进行买卖行为。对消费着来说,这项结盟结合超商原本就提供的商品和服务,再加上在住家附近就可以买到成药、领慢性病连续处方笺药,或是向专业药师谘询药品等服务,满足了消费者一次购足的便利性。

其中,领慢性病处方笺对于居住郊区的民众来说,提供了相当的便利性,当医生判定病人状况稳定时,可能约3个月回诊一次即可,就会开慢性病处方笺,这段期间内的药就可以在外面的药局领,若药局进驻超商,就可以更快速方便地在超商领到药。

另外,若是半夜、清晨等时段突然不舒服,却又没有紧急到需要去挂急诊,去超商就可以买药缓解不适,尤其是对中老年族群来说,若居住较偏远地区或是单独居住,在超商就可以买到一些舒缓疼痛的药品,提供了即时性的服务。

这幺多琳瑯满目的药品,到底是如何分类的呢?

为了民众用药的安全性及利于节约医疗资源,政府目前将药品分为三类:

1. 成药

又分为甲类成药及乙类成药,民众可以自行购买,日常生活中常提到的撒隆巴斯、红药水即属甲类成药,甲类成药原先只能在领有药商许可证的商店购卖;而绿油精、曼秀雷敦软膏等为乙类成药,能普遍轻易地在超商、餐饮店取得。

2. 指示药

指示药即如其名,需要医师、药师或药剂师的指示下使用,原先只能在社区药局或医院等有药师执业之场所购买,国人最常购买的普拿疼即属此类,另外,斯斯感冒药、保利达B等也是常见的指示药物。

3. 处方药

为用药安全性需特别注意的药品,需经过医师开立处方,再由药师调配后才能取得使用,一般去诊所看诊领到的药丸、药粉即为此类。而这次药局与超商异业结盟,让我们到超商时,可以在进驻其中的药局买到甲类成药、药师开立的指示用药以及领处方笺药,比起原本只能在超商买到乙类成药,民众在不同药品的取得上更加容易。

药局结合超商可能对消费者造成哪些负面的影响呢?

随着结盟异业的拓展,若之后药局进驻超商比照超商24小时营业,因为雇用药师24小时值班成本高,虽然已有相关法规规範,但可能为了大量节省开支,某些时段无专业人士把关,那民众买错药品或是买过量的药物,反而危害到民众的健康。

除此之外,由于超商複合式经营手法已成大势,便利性提高的同时,民众可能越来越依赖便利商店,以往超商的主要客群是年轻人,结合药局对中老年族群来说吸引力增加,便利商店不再只是便利商店,一天之中所需要的商品、服务几乎都可以在超商被满足。

但过度依赖超商,除了获得便利性之外,是不是对我们的生活也造成了一些不良的影响?在更多的药物可以轻易取得之下,对于我们健康不一定只有正面影响,使用过多的药品会对胃及肝造成伤害,而一些特定药品同时使用也会影响我们的健康,更严重的是,若民众去超商买到舒缓疼痛的药物后,以为病情无碍而延误就医,可能酿成更糟糕的情况。

药局与超商的异业结盟,对消费者来说是好还是坏?

药局进驻超商是打着模仿日韩成功的经营方式,虽然近年来台湾老年化的速度已快于日本,对于医药类用品与服务之需求越来越高,台湾的超商密集度又为全球之冠,但是,台湾地狭人稠,医院和药局与住家距离也并没有非常远的情况下,超商与药局结合真的能让我们的生活有巨大的改变吗?

药局进驻超商有许多法规要遵守及成本需打平,目前第一家分店虽然业绩表现亮眼,但是由于是开在台安医院旁,本来就有较高的保健、药品与妇婴用品需求,随着这样的异业结盟形式日趋普遍,也会伴随着争议、纠纷等出现,和对民众带来的效益相较,药局进驻超商似乎并非是必要且急迫的举措。

但是对于许多生活上时间、行动不方便的病患或消费者,这项结盟对他们的生活来说不仅节省时间又大幅提升便利性,而过去一年来松山台安分店提供专业药师谘询及药品调剂服务,也让民众去买常见的成药时,能更安心的挑选和使用,所以对于未来更多中老年族群的台湾来说,也许是一大支持措施。

若日后药局进驻超商成为随处可见的情景,除了带来了相当的便利性之外,也可能衍生许多问题危害到我们的健康,但是若是有正确的用药观念宣导及专业人士把关,在面临日后药局与超商合作的规模、贩售品项逐渐增加的趋势下,还是能够为有所需要的群众提供即时、便利又有保障的服务,那幺我们何不乐见其成呢?

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